Aviso de privacidad

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Utilizaremos la información que recolectamos de usted para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita y, en su caso, aquellas que nos permiten facilitar una mejor experiencia:

• Proveer los servicios de almacenamiento, distribución, tecnología logística y asesoría comercial solicitados.
• Responder a cotizaciones, solicitudes de contacto, soporte operativo y seguimiento contractual.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.
• Medición agregada del sitio web y campañas (por ejemplo, Google Analytics / Tag Manager) cuando usted acepte cookies de análisis o publicidad, conforme a la sección de cookies.
• Selección de personal, cuando nos envíe datos vía formulario de empleo o bolsa de trabajo.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Podemos tratar, según el caso, datos de identificación, contacto y laborales, entre otros:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, domicilio fiscal u operativo.
• Datos relacionados con la operación: descripciones de mercancía (en la medida que implique datos personales indirectos), SLA acordados, comentarios en formularios.
• Datos técnicos del navegador cuando navega el sitio (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas), para seguridad y, con su consentimiento, analítica.
• Datos curriculares cuando aplica el reclutamiento.

¿Con quién compartimos su información personal?

Sus datos pueden compartirse con terceros auxiliares estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de correo transaccional, hosting, nube, mensajería) o con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos listas de contacto. Los encargados de tratamiento deben observar obligaciones de confidencialidad y seguridad.

ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), solicitar su corrección o actualización (Rectificación), eliminarlos cuando proceda (Cancelación) u oponerse a ciertos usos (Oposición), así como a limitar el uso o divulgación de sus datos, conforme a la LFPDPPP y regulación aplicable.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo ventas@silodisa.com indicando nombre, medio de contacto y descripción clara de su petición. Podemos solicitar identificación para evitar accesos indebidos. También puede revocar el consentimiento para fines no esenciales (p. ej. cookies de analítica) mediante el panel del navegador o borrando el almacenamiento local del sitio y eligiendo “solo necesarias” en el aviso de cookies cuando vuelva a mostrarse.

Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, en los servicios o en nuestros procesos. La versión vigente se publicará en esta misma URL. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 1 de abril de 2026.

Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), conforme a los procedimientos que dicho instituto establezca.